НИМАНИЕ: Минимальная сумма заказа, доставка которого осуществляется за пределы Москвы - 3000 рублей. В случае заказа на меньшую сумму, будет озвучена дополнительная сумма вознаграждения.
Согласитесь - доставлять 7 медиаторов в г. Владивосток... малорентабельно. Ведь приходиться работать и складу и курьеру, оформлять документы на почте, стоять в очередях. При этом прибыль составит 3-5 рублей :-) Надеемся на понимание.
Если Вы по каким либо причинам отказываетесь от доставленного товара (кроме случаев дефектов оборудования) оплата доставки осуществляется в обязательном порядке.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ:
Заказ считается действительным только после уточнения, деталей доставки, менеджером магазина с заказчиком по телефону или электронной почте.
Доставка осуществляется в течение суток с момента последнего уточнения заказа.
Как правило, администрация магазина старается идти навстречу пожеланиям клиента и доставлять товар в удобное время и место. В ряде случаев срочная доставка невозможна в силу того, что товар необходимо забрать со слада. Согласитесь: Держать полный перечень товаров в магазине - нереально.
При доставке крупногабаритной аппаратуры доставка осуществляется до дверей подъезда. При иных условиях (доставка до дверей квартиры и далее) действуют тарифы - от 100 рублей за каждый этаж подъёма.
Доставка за пределы МКАД в пределах разумного: 10-20 руб/км + тариф "Москва"
ПУНКТ САМОВЫВОЗА: т.ц. Царицыно. Так же можно забрать товар у курьера - м. Царицыно
ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО РОССИИ:
Компания оказывает услуги по доставке полностью оплаченного товара. Отправка оборудования возможна железнодорожным или автомобильным транспортом, самолетом, почтой или с частным курьером по выбору заказчика (оплата транспортных услуг выполняется заказчиком).
После отправки груза ответственность за товар переходят к перевозчику груза (при условии добровольного страхования заказчиком) или получателю груза - покупателю (в случае отсутствия страховки). MarketONE не может нести ответственности (и не несет ее) за доставку товара.
Претензии к внешнему виду, наличию механических повреждений упаковки и/или товара, количественному и качественному составу доставленного оборудования принимаются только в письменной форме (E-mail, факс) в течение 2 суток с момента получения оборудования заказчиком.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты и т.д.) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ
Как это выглядит на практике.
Многие задают вопросы: А как это будет осуществляться? А надежно ли это? А какие гарантии? Постараемся ответить по порядку.
Алгоритм действий следующий:
После того, как Вами выбран товар, отправлен в корзину и отослан нам с Вашими контактными данными, дежурный менеджер проверяет наличие товара на складе и пишет Вам письмо с вложенным счетом. Ответом на него Вы должны подтвердить заказ сообщив:
- Точный адрес доставки с индексом
- Данные паспорта с обязательным указанием серии, номера, когда и кем выдан (необходимы работникам транспортной компании)
- Контактный телефон (так же нужен транспортной компании)
После того, как счет будет оплачен (Звучит сложно, на практике элементарно. Сделать это можно практически в любом банке вашего города) и деньги поступят к нам (обычно в течение одного, двух дней) наша служба доставки отвозит товар в Транспортную компанию. Там его тщательно пакуют и отправляют в Ваш город. Когда товар прибудет к месту назначения, сотрудник транспортной компании связывается с Вами и Вы можете забирать товар. Оплата доставки осуществляется при получении товара.
Из практики расскажем, что чаще всего заказывают гитары. Причем везти их надо далеко, куда-нибудь на Дальний Восток или в Сибирь. Да и гитары не из дешевых. То Taylor, то ESP. За многие годы работы нареканий не было. Пакуют и вправду хорошо. Несколько раз люди звонили, волновались, что товар не приходит, но потом писали, что все в порядке, просто задержка в пути. Цены за доставку зависят от расстояния, а так же веса и габаритов товара. На удивление демократичные.
